兒童課後百分百

當學生處於負向情緒時

儘量不要對學生說

不要生氣！你為什麼那麼愛狡辯！不要那麼愛哭！你為什麼不好好

嘗試這樣說：

我知道你現在很生氣，能不能告訴我 你有很多委屈喔？

能不能告訴我 能不能把你心裡的委屈跟感覺告訴我 我覺得你可以

老師如何提高自己的EQ？

老師也是人，一樣有喜怒哀樂各種情緒，面對學生、家長的千百種考驗，老師如何做好自己的情緒管理？資深老師宋慧慈提出她的建議。

先接受自己可以犯錯、會犯錯，先釋放自己。特別是老師，從小都很優秀，很難接受自己犯錯。

要有「打包」的工夫，要能變臉。老師如果在教室情緒不好，可能就沒辦法好好上課。所以先把情緒打包，不是壓抑或忽略，而是先把這件事情放著，深呼吸，換一張臉，重新去面對那些孩子。當你一個轉念，你會從其他孩子給你的回饋中消解負面情緒。

要能處理「打包」的情緒：打包的心情，要去處理，不然會發臭。處理它，對不對先不談，先處理心情，再處理事情。如果你讓對方不舒服，先去道歉，再談事情怎麼處理。

自我察覺的能力要很強：例如面對家長壓力時，可以先覺察到自己的感覺，告訴自己，先放下防衛心去了解原因。如果察覺到自己的情緒已經太緊張，可以跟對方說：「我發現自己現在沒辦法跟你講話，我們可否改天再聊？」先讓自己清靜一下。否則情緒不好的時候談，會愈談愈糟糕。

找到可以處理情緒的「場所」，包括適當的人、時間、地方，跟可以幫助你的人。

情緒教育實用妙招

情緒教育該怎麼教？老師該如何做好自己的情緒管理，並培養學生的ＥＱ？

以下綜合多位專家與資深教師的實戰經驗，提供老師幾招ＥＱ祕笈。

第一招 繪本教學

情緒教育需要生活化的引導，要融入情境，孩子才能感同身受。

情境學習中，最好用的一招就是繪本教學。

繪本讀完後，可以跟孩子討論一些問題，例如：設身處地幫故事書裡頭的角色想一想，他發生了什麼事？如果這件事發生在你身上，你可以怎麼做呢？

也可以利用角色扮演，讓孩子扮演故事裡的情境，從演戲中體會劇中人的感覺。

第二招 戲劇演出

「如果有人說你醜，怎麼辦？」

答案：「不理他」、「告訴老師」、「打架」……友緣基金會副執行長黃倫芬指出，在基金會設計的課程中，會讓小朋友把這些方法都演出來，看看哪種方法有效。

孩子在戲劇的演出中，漸漸會發現，用嘴巴罵回去或用打架的方式，會讓衝突繼續，他們會找到好的方法。舉例來說，有小朋友就發現，當他說：「喔，謝謝你的指教！」對方反而不會再故意取笑他。

北投國中則引進八頭里仁協會的「女巫劇團」，協助處理校園霸凌的事件。

女巫劇團是北投社區的劇團組織，學校可以透過申請，邀請他們到班上演出「一人一故事」，他們能以簡單的音樂、道具，立刻重現學生的心情故事。

有位被霸凌的學生說出他的故事，女巫劇團就立刻幫他演出來。戲劇裡，連演門的都可以發出聲音說：「我是一扇門，我被用來關住另外一位同學，我不知道該怎麼辦？」透過戲劇的詮釋，霸凌他人的同學終於了解到，被關在裡面的同學那種吶喊的痛苦，增加他們對別人感覺的體驗，後來霸凌的現象就大為改善。

第三招 心靈電影院

幼稚園的孩子可以用繪本談情緒，大一點的孩子就可以安排一些電影觀賞。影片觀賞過後，可以和學生進行影片的討論、分享，在其中學習處理人生重要的課題。

以台北雨聲國小的輔導室為例，今年就安排一系列心靈電影院，學生觀看過後，可以在學習單回饋感想，讓小朋友在看電影中朝向心理健康發展。

第四招 寫情緒日記

豐富的情感語彙，有助於情緒的表達。很多老師發現現在的學生語彙很貧乏，不太會描述自己的感覺，用來用去只有：「還好」、「不錯」、「很酷」幾個詞。

羅東竹林國小老師宋慧慈每天上課前，都會跟孩子談談他們的感覺，讀讀孩子的心情，也會讓孩子練習說出他們的感覺。她用的一招，是讓孩子寫感覺日記。

宋慧慈的聯絡簿上，除了有每日的溝通事項，還要求學生寫一、兩百字的日記。日記內容則要求學生至少要寫三種感覺中的一種。

這三種感覺，第一是「感動」：今天有看到什麼事物或場景讓我好感動。第二是「感謝」：今天有誰做了什麼事，我想要好好謝謝他。第三是「感佩」：今天有哪位同學有突出的表現，讓我好感佩。

宋慧慈還會將語文課程融入情緒教育。剛教過感歎詞，她讓學生上台講一句感歎詞，例如：「哇！太好了！」接下來，要全班同學搶答，猜猜這位同學發生什麼事。在搶答過程中，宋慧慈驚訝的發現，學生不但可以熟用感歎詞，而且同學間交流很密切，很能猜中彼此的心事。